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警惕冒充平台诈骗陷阱丨BRTV《诚信北京》
发布时间:2021-07-07 19:30:18 点击量:


  《诚信北京》是全国首档诚信主题的融媒体电视节目,在《诚信北京》中,您不仅可以从诚信榜样里体会诚信的力量,还可以了解更多与诚信相关的资讯。《诚信北京》每周一晚19:30在北京电视台财经频道首播,在优酷、爱奇艺等多端同步播放。

  一、警惕冒充平台诈骗陷阱

  6月16日下午,六十岁的尹女士在蒲黄渔站下车回家时,接到了一个自称是平台商家客服人员的诈骗电话.诈骗人谎称尹女士在商家购买的粽子有问题,可以给尹女士双倍退款赔偿。由于尹女士不太会使用支付宝,诈骗人就自称帮助尹女士操作,获取了她的支付宝账号及密码。然而几分钟过后,林女士发现自己支付宝关联的银行卡少了五万多块钱,而这五万多块钱被转移到了自己的支付宝余额里。尹女士立即报警,并在警方的帮助下迅速联系了支付宝公司,通过刷脸以及身份证上传,重新找回支付宝密码,制止财产流失。

  

  无独有偶,最近不少消费者也都反映收到了假冒网购平台工作人员的诈骗电话。前段时间,米先生收到了一则自称是京东金融的工作人员的诈骗电话。诈骗人企图诱导米先生赔付借贷利息以及注销学生贷的手续费。有类似遭遇的,还有年轻的消费者胥女士,她也在近期接到了一位冒充淘宝工作人员的诈骗电话。诈骗人提供了胥女士的名字和购买记录,而这些信息在淘宝平台上都有记录,胥女士推测是自己留在淘宝平台上的信息被泄露了。

  根据行业数据统计,从电信诈骗受害人的年龄特征上看, 21-40岁年龄段的电信诈骗受害人量 占比达81% ,其次便是21至25岁人群。电信诈骗受害目标人群明显 呈现年轻化趋势 。他们往往还在校园或者刚刚踏入社会,更可能有资金借贷需求,但对借贷并不具备足够的认知。因此在面对这类借贷类的电话或短信时,更要谨防落入诈骗陷阱 。

  

  2020年以来,全国公安机关持续深入打击电信网络诈骗犯罪活动,拦截诈骗电话1.4亿个、诈骗短信8.7亿条。其中,假冒借贷APP诈骗和冒充工作人员诈骗是互联网金融行业最常见的电信诈骗手段。据统计,互联网金融企业日常办理的诈骗案件中,假冒借贷APP诈骗案件、冒充工作人员诈骗案件最为常见,合计占比高达97%,冒充工作人员诈骗更是达到52%。诈骗人员多数使用假工作证、假营业执照冒充公司客服实施电信诈骗;冻结账户、保证金、充值会员等,是平台电信诈骗套路中最常用的几种话术。

  提醒,电商平台不会使用手机号码和消费者进行联系,而退款途径也是自动返回用户支付账号当中;另外,官方客服不会和消费者索要银行卡账号、密码、短信验证码等涉及个人隐私的信息。对于消费者而言,谨防平台诈骗需要做到以下几点:一是,不能轻易地将个人信息提供给任何人;二是,不要把购物平台的账号、密码和其他平台,比如邮箱、论坛进行共享;三是,如果遇到可疑情况,应该马上跟官方客服进行联系、求证。如果不幸被骗,要第一时间拨打110自行报警,同时要保留好转账记录和聊天记录。

  

  除了消费者个人要提升防骗意识外,公民个人信息保护也需要“多管齐下”,筑牢反诈防“防火墙”。除公安机关外,如果一些平台和机构掌握、使用了公民的个人信息,就应该承担相应责任,自觉保护公民个人信息。另外,相关的金融、消费、互联网、物流等公司,也应该加强安全管理,确保从信息保护的起点到资金流动的终点,每个环节都能够环上“安全锁”,以此来保障消费者的消费安全和资金安全。

  二、拍客讲规矩:杜绝包装浪费,提倡回收利用

  BRTV财经频道《诚信北京》节目组为鼓励市民以百姓视角观察身边小事,用生活点滴培育个人诚信文明习惯,营造诚信北京氛围,推出“拍客讲规矩”视频征集活动。

  今年“618”购物节6月1日到6月20日期间,全国快递业务量完成了65.9亿件,但是庞大数量的快递也带来了巨大的物料浪费和污染问题。商家进行复杂包装也是为了防止商品在运送的过程中损坏,是否为过度包装很难界定。但是商家可以回收利用包材或者使用环保材料来减少浪费、降低污染。

  

  某购物平台就将运送生鲜的冰袋回收利用,既降低了快递运输的成本,也防止了冰袋丢弃后的产生的污染。除了商家,消费者也可以重复利用包装、包材或者将快递箱压扁进行废品回收,都可以有效地减少包装的浪费。

  快递为我们带来了方便的线上购物,但也带来了更多的包装包材的浪费。环保是每个时代永恒的话题,无论是商家还是消费者都应该具有环保意识,杜绝浪费、回收利用包装包材。

  三、让快递包装“绿”起来

  据统计,我国快递业每年消耗的纸类废弃物 超过900万吨 、塑料废弃物约 180万吨 ,然而快递包装垃圾的总体 回收率不足20% 。针对快递包装遇到的痛点、难点,也有地方提出了解决措施,并且还将快递包装变废为宝。

  

  厦门某大学的快递站点,和很多普通的快递站点不同,这里多了一个绿色回收共享箱,和一个专门拆剪快递的工作台。学生拿到快件后,可以在工作台进行拆箱,并分类将快递纸 箱、填充物和包装袋投放到不同的“绿色回收共享箱”中,经挑选,一些外观完整、质量比较好的快递纸盒会被重新利用。

  为了提高资源利用效率、降低包装耗用量、减少环境污染,北京市快递协会制定发布了《北京市快递电商绿色包装》团体标准。涵盖了电商快递企业常用的包装材料标准、选用要求和废弃回收要求等内容。面规定了包装、封套、包装箱等绿色包装的标准和规格,以及使用、回收和检查的办法,建立了北京市快递电商绿色包装、减量包装基本操作规范。

  

  过度包装、使用材料不环保、包装物不回收利用等问题也引起了国家主管部门的关注。依据今年3月正式实施的《邮件快件包装管理办法》,4月中国国家邮政局正式启动过度包装专项治理。同时《办法》还明确了过度包装的法律责任。明确了“避免过度包装”的要求。寄递企业应当按照环保、节约的原则,根据邮件快件内件物品的性质、尺寸、重量,合理进行包装操作,防止过度包装,不得过多缠绕胶带,尽量减少包装层数、空隙率和填充物。同时《办法》还明确了过度包装的法律责任。

  虽然不是天天都过618,但快递包装废弃物却天天都在产生。绿色包装的实现需要相关政府部门、电商平台、快递企业、消费者等各方的共同努力。《诚信北京》也呼吁市民,希望大家在收到618购买的快递时,不仅因为买到一份心仪商品而快乐,还能因为参与推动包装绿色发展而自豪。

  四、八部门联合整治“黑医美”非法行为将受联合惩戒

  为进一步维护消费者合法权益,保障群众身体健康和生命安全,日前,国家卫健委发布《关于印发打击非法医疗美容服务专项整治工作方案的通知》。国家卫健委、中央网信办、公安部、海关总署、市场监管总局、国家邮政局、国家药监局、国家中医药局把决定于2021年6月-12月联合开展打击非法医疗美容服务专项整治工作,对严重违法犯罪的机构或个人实施联合惩戒。

  五、对高考志愿填报中存在虚假宣传等机构严肃查处

  日前,教育部网站发布消息:教育部部署各地各高校进一步做好考生志愿填报服务工作。强调,各地要联合网信、公安、市场监管等部门,加强对社会培训机构或个人开展志愿填报咨询活动的监管,对于存在夸大宣传、虚假宣传、收取高价咨询费用、违规开展培训服务的中介机构、网站、APP等依法依规严肃查处,切实保障广大考生权益。

  六、立足首都高质量发展,推进“接诉即办”立法

  《北京市全面依法治市规划(2021-2025年)》日前出台。《规划》提到,建设具有首都特色的地方法规规章制度体系,突出重点领域、新兴领域立法,立足首都超大城市治理和高质量发展,推进“接诉即办”、数字经济、突发事件应对等地方立法工作。此外,持续推进执法重心下移、执法力量下沉,着力推进市域治理创新,打造新时代“枫桥经验”升级版等。

  七、北京市启动婚姻登记档案信息跨部门共享工作

  近日,市民政局、市档案局、市档案馆三方共享市、区两级综合档案馆馆藏婚姻登记档案数字化原文信息和目录信息。信息共享后,在婚姻登记机关办理相关业务时可申请对市、区两级档案馆馆藏的婚姻登记档案数字化原文信息和目录信息进行共享,省去了群众先跑档案馆,再跑民政局的奔波查档环节,真正实现了“让数据多跑路,让群众少跑腿”的良好成效。

  八、坚决维护群众舌尖安全,严打食品领域违法犯罪

  按照公安部“昆仑 2021”专项行动部署,北京警方深入践行“四个最严”要求,联合市场监管、农业农村等部门,分领域、分阶段打击食品安全领域违法添加非食用物质,超范围、超限量使用食品添加剂,制售假冒伪劣,农村地区制售假劣食品等危害食品安全的违法犯罪行为。今年以来,共破获食品领域违法犯罪案件94起,打掉犯罪团伙26个,捣毁“黑窝点”86处,刑事拘留374人,维护了首都良好的食品安全环境。

  九、全国首批“适老服务示范网点”落地建设银行北京市分行

  近日,中国建设银行北京市分行选出六家老年客户占比较高的网点进行适老化改造,让广大老年客户在金融服务上享有更多的获得感、幸福感。

  建行北京市分行全面对标北京国家金融科技认证中心发布的《银行营业网点适老服务要求》中的59条标准,制定出台了北京市分行特色服务的工作手册,以此为指导倾力打造首批6家老年客户特色服务示范网点。在建行劳动者港湾服务品牌旗下,创建了适老服务的子品牌“暖阳驿站”,推出了爱心窗口、爱心座椅、热饮、服务专员等十项专属敬老服务措施。

  

  记者在示范网点之一的安华支行营业部看到,这里不仅有专属老年人的服务窗口、爱心座椅,还专门为老年人服务提供了绿色通道、振动叫号器、移动填单台等多种专属服务器材,放大镜、血压仪、急救箱、拐杖、自动体外除颤器等关怀设施也一应俱全。

  经过专业、细致的现场评估,全国首批通过认证的“适老服务示范网点”落地建设银行北京市分行。未来建设银行北京市分行将坚持以人民为中心的发展理念,进一步推广适老服务标准,打造更多适老服务网点,为切实提升老年客户的获得感和幸福感注入温暖力量。北京国金认证也将充分发挥认证传递信任,服务发展的作用,促进金融服务质量提升,提高行业服务水平,助力金融业高质量发展。